Chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng...
Khi bạn mở tài khoản trên g903, chúng tôi ghi lại tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để kích hoạt ví nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Mỗi lần bạn chơi hoặc rút tiền, hệ thống ghi nhận dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị để phát hiện giao dịch bất thường.
Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như tôn giáo hay chính kiến. Mọi thông tin được mã hóa trong quá trình truyền tải, lưu trữ trên cơ sở hạ tầng đám mây có chứng nhận bảo mật quốc tế và chỉ nhân viên được phân quyền mới truy cập. Bạn có quyền yêu cầu sao kê đầy đủ dữ
liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn thông qua mục hỗ trợ. Chính sách này áp dụng cho người dùng ở các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi duy trì quy trình kiểm toán nội bộ hàng quý, thuê đơn vị độc lập rà soát log truy cập và cập nhật chính sách mỗi...
Hàng quý chúng tôi mời công ty an ninh mạng độc lập quét toàn bộ hệ thống, kiểm tra log...
Từ lúc bạn nhập mật khẩu đến khi nhấn nút rút tiền, mọi gói dữ liệu đều chạy qua kênh...
Chỉ bốn kỹ sư bảo mật cấp cao và hai quản lý pháp lý có quyền đọc dữ liệu nhạy...
g903 không chia sẻ danh sách email, số điện thoại hay lịch sử giao dịch với công ty quảng cáo...
Nếu xảy ra rò rỉ dữ liệu, chúng tôi cam kết thông báo qua email cho tất cả tài khoản...
Mỗi quý, toàn bộ nhân viên g903 tham gia khóa học trực tuyến về bảo mật dữ liệu, kỹ thuật...
Chúng tôi áp dụng cùng một bộ nguyên tắc mã hóa, lưu trữ và xóa dữ liệu trên toàn bộ tài liệu pháp lý, từ Điều khoản dịch vụ đến Chính sách...
Bạn thấy cam kết này trong Điều khoản dịch vụ, Chính sách bảo mật và Hướng dẫn thanh toán. Mọi kết nối từ trình duyệt đến máy chủ đều chạy qua kênh bảo mật với chứng chỉ gia hạn tự động, không có ngoại lệ cho bất kỳ loại thiết bị hay vị trí địa lý nào.
Chính sách bảo mật, Điều khoản dịch vụ và trang Hỗ trợ đều ghi rõ bạn có thể gửi yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu bất cứ lúc nào. Quy trình xác minh danh tính và thời gian xử lý hai mươi bốn giờ làm việc được nêu giống hệt nhau ở cả ba nơi.
Điều này lặp lại trong Chính sách bảo mật, Chính sách cookie và Câu hỏi thường gặp về thanh toán. Chúng tôi chỉ trao đổi dữ liệu với nhà cung cấp cổng thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xử lý giao dịch, không bán danh sách email hay lịch sử chơi cho công ty quảng cáo.
Trong phần Cài đặt tài khoản, bạn xem được lịch sử đăng nhập với địa chỉ IP, thời gian và loại thiết bị. Chính sách bảo mật giải thích chúng tôi lưu log này trong chín mươi ngày để phát hiện truy cập trái phép, sau đó tự động xóa nếu không có khiếu nại.
Cả Chính sách bảo mật và Điều khoản dịch vụ cam kết rằng nếu phát hiện rò rỉ dữ liệu, g903 sẽ gửi email thông báo cho tài khoản bị ảnh hưởng trong vòng bảy mươi hai giờ, kèm hướng dẫn bảo vệ tài khoản và đường link đổi mật khẩu khẩn cấp.
Trang Về chúng tôi, Chính sách bảo mật và tài liệu Hạ tầng công nghệ đều xác nhận rằng dữ liệu người dùng nằm trên cơ sở hạ tầng đám mây có chứng chỉ ISO 27001, được kiểm toán hàng năm bởi đơn vị độc lập và công bố kết quả tóm tắt trên trang Minh bạch.
Chính sách bảo mật và phần Câu hỏi thường gặp pháp lý đều hướng dẫn bạn gửi email tới [email protected] để nhận bản sao kê toàn bộ thông tin mà hệ thống đang lưu. File xuất có định dạng JSON cho lập trình viên hoặc PDF cho người dùng thông thường, được gửi qua đường link tải có mã hóa và hết hạn sau bảy ngày.
Ngoài chính sách chúng tôi viết ra, còn có những thành phần kỹ thuật và giao diện giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân dễ...
Trong mục Cài đặt tài khoản, tab Quyền riêng tư & Dữ liệu cho phép bạn bật tắt cookie phân tích, chọn nhận hoặc từ chối email khuyến mãi và tải về bản sao kê dữ liệu cá nhân ngay lập tức. Mọi thay đổi có hiệu lực trong năm giây và được ghi log để bạn kiểm tra lại sau này.
Bật 2FA qua ứng dụng Google Authenticator hoặc SMS để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống yêu cầu mã sáu chữ số có thời hạn ba mươi giây. Nếu mất điện thoại, bạn dùng mã khôi phục mười ký tự được cấp lúc kích hoạt 2FA.
Sau mười lăm phút không tương tác, g903 đăng xuất phiên của bạn và yêu cầu nhập lại mật khẩu. Điều này ngăn người khác truy cập tài khoản nếu bạn quên đóng trình duyệt trên thiết bị dùng chung. Bạn điều chỉnh thời gian chờ từ năm đến ba mươi phút trong phần Cài đặt bảo mật.
Xem danh sách mọi phiên đăng nhập trong chín mươi ngày qua, kèm địa chỉ IP, thành phố, loại trình duyệt và thời gian. Nếu phát hiện phiên lạ, nhấn nút Đăng xuất thiết bị này để hủy ngay lập tức. Hệ thống gửi email cảnh báo mỗi khi có đăng nhập từ IP hoặc quốc gia chưa từng xuất hiện.
Khi mở live chat, bạn chọn chế độ Ẩn danh để đặt câu hỏi mà không cần cung cấp tên tài khoản. Nhân viên chỉ thấy mã phiên tạm thời, giúp bảo vệ danh tính trong trường hợp bạn dùng máy tính công cộng. Cuộc trò chuyện vẫn được mã hóa đầu cuối và không lưu log sau khi đóng cửa sổ.
Thay vì phải gửi email nhiều lần, bạn vào Cài đặt tài khoản, kéo xuống cuối trang và nhấn Xóa tài khoản vĩnh viễn. Hệ thống yêu cầu xác nhận qua mã SMS, sau đó xóa toàn bộ dữ liệu trong bảy ngày làm việc. Bạn nhận email xác nhận hoàn tất kèm số tham chiếu để lưu hồ sơ cá nhân.